La charte Ain Business

Chaque structure/prestataire du réseau Ain Business s’engage à :

  • Être aux normes de sécurité et accessibilité imposées par l’administration ou dossier en cours d’instruction.
  • Être titulaire d’un diplôme d’état ou toute autre accréditation reconnue pour exercer et encadrer ses activités en tant que prestataire d’activité.
  • Accuser la réception de la demande dans les 2 heures qui suivent et adresser le devis dans les 24 heures ouvrables
  • Mettre à disposition un interlocuteur unique ou un interlocuteur identifié au sein de la structure pour un conseil et suivi permanents du client tout au long de la manifestation
  • Mettre à disposition un kit d’accueil client : documentation touristique (carte et guide touristiques), un répertoire de services type conciergerie
  • Posséder à minima une salle de réunion exclusivement réservée aux séminaires / réunions (2 m² par personne) avec lumière naturelle pour au moins une salle avec possibilité d’occultation des fenêtres pouvant se manœuvrer de l’intérieur (type store, volet roulant, rideaux opaques…). Les équipements obligatoires requis pour la salle :
    • Disposer de mobilier, chaises et tables en bon état et confortables
    • Fournir un accès wifi sécurisé gratuit
    • Disposer de sanitaires (toilettes) à proximité
    • Disposer d’un matériel de vidéo projection avec écran et le câblage nécessaire ou tout autre moyen de diffusion média dédié (type grand écran plat)
    • Avoir des prises électriques dans plusieurs points de la salle, en adéquation avec la disposition de la salle
    • Permettre différentes modulations : en théâtre, en U, en salle de classe,…
  • Être en capacité de fournir les prestations complémentaires sur demande (gratuites ou  payantes selon le budget du client) :
    • Un paper board avec marqueurs de différentes couleurs
    • Un lecteur de DVD
    • Des blocs-notes ou feuilles vierges avec stylos
    • Une petite bouteille d’eau avec verre par participant
    • Des multiprises et rallonges électriques
    • Un système de sonorisation (propre à l’établissement ou par fournisseur identifié)
    • Un service de photocopies et d’impression
  •  Posséder un site internet avec une page spécifique ou une rubrique « affaire » avec indication de toutes les caractéristiques de(s) la (les) salle(s), de leur capacité sous différentes mises en place et des tarifs journée de travail, semi résidentiels et résidentiels selon les cas (en HT et TTC)
  • Posséder une signalétique spécifique « affaire » indiquant la (les) salle(s) de réunion avec la possibilité d’indiquer le nom du client s’il le demande
  • Disposer ou indiquer un parking ou lieu de stationnement proche de la réunion (moins de 100 mètres)
  • Avoir une conduite éco responsable en veillant à privilégier les circuits courts et la valorisation des produits du terroir, notamment dans l’offre de restauration.
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